2007年11月8日 星期四

[筆記]宅時代的新消費革命

時間:2007/11/7
主講人:陳永隆(威霆競爭策略研究中心執行長)、曾薰儀(Pchome行銷總監)、劉淑慧(戲谷自製產品營業處資深經理)

宅男、宅女在一般人認知中還停留在如電車男般形象
但,這卻是一股不可抹滅的力量
透過網路如何將這些宅男宅女的消費實力發揮出來?

身為宅男一族的我當然想好好瞭解一番

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陳永隆執行長引言描述宅時代的來臨
他所創設的虛擬團隊
透過網路集結宅在家的人才完成專案任務
ps:根據私下與執行長瞭解
他主要透過
線上會議平台電子郵件手機簡訊建立團隊溝通平台
因為專業性較高,所以團隊成員都是經過挑選
與一般勞力外包的打工性質不同


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曾總監同時帶領PChome的購物中心、商店街與露天拍賣團隊
如同曾總監所言
事實上這五年來的網路購物盛行
讓整個消費者意識高漲
因為消費者可以掌握更多消費資訊(比價網站、論壇開箱照、使用心得等)
ps:透過網路可以大幅降低資訊的搜尋成本
很多人基於"爽"的心態
願意無償貢獻所知


相當有趣的
曾總監透露PChome的24hr到貨服務
銷售最佳的商品居然是衛生紙
家庭主婦的消費能力實在不可小觀
自今年一月以來至今
營業額從零到一億(佔了線上購物消費金額20%)

曾總監介紹了許多宅氣指數的網站
ex. ptt、mobile01、fashion guide等等
當然,也提到web 2.0的行銷手段
必須透過直接與顧客分享利潤的基礎上
透過顧客吸引更多消費者前來購買
PChome的分紅網即是一例
PS:這個構想在博客來書店等網站已經紛紛實驗中
重點在於利潤分享成立條件在已成交的案件上


不過總結來說,基於網路的擴散性
口碑行銷已經成為普遍的現象
網路服務供應者必須以更開放的態度接受消費者考驗

劉經理講述的內容與我的心得留後待敘

2 則留言:

HolyBell 提到...

看來,隨著"宅"這個字的"推廣",已經偏離原意很遠了 XD

奇蹟的楊 提到...

是啊!!"宅"這個字似乎變成網路重度使用者代名詞。
天!我超宅啊~